Условия отмены заказа, возврата товара и денежных средств

Покупатель может отменить заказ по переписке до того как он отправлен, направив нам письмо о своем намерении. В этом случае средства, уплаченные за заказ, возвращаются покупателю в полном объеме, а магазину поступает уведомление о том, что заказ был отменен и деньги возвращены покупателю.

Если товар оказался бракованным, Вы можете его вернуть. Вернуть не подошедший товар надлежащего качества Вы можете в течении 14 дней после получения заказа, и при соблюдении следующих условий:

1. изделие не было в употреблении;

2. сохранены его товарный вид и свойства.

При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.

К возврату принимаются только товары, приобретенные в магазине OCTAVIA-TUNING, и только от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар до его получения нами лежит на Вас.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Возврат денежных средств осуществляется согласно заявлению клиента.

Возврат денежных средств при совершении ошибочного платежа производится в полном объеме.